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陕西省石头河水库灌溉管理局
戒指丢了 宾馆还了 失主笑了
时间:2014/6/23 15:22:29 作者:高欣杏  来源: 【 打印本页 】 浏览次数:266

       本站讯   “怀英,有人找!”随着前台经理一声呼唤,楼道里传来服务员小刘轻快的脚步声。“什么事?经理。”还未听见回答,一个衣着华丽的女士便微笑着迎了上来,“你就是小刘姑娘吧,谢谢,真是太谢谢你了,我的戒指能够失而复得全是你的功劳。”说着拉起怀英的手硬是塞给她一百元钱。“这是我的一点心意,请收下!”“不,不,这个,我不能要!”刘怀英低着头红着脸赶忙缩回了手。“这是我应该做的,你不用谢我,换做谁都会这么做的!”太白宾馆的大厅里顿时响起一片热烈的掌声。

        11月13日上午10点,太白宾馆服务员刘怀英在打扫407房间时,发现了电视旁边的金戒指,她连忙放下手上的活把金戒指交给前台。前台经理及时查询了客人信息,因客人并没有留下详细的联系方式,一时无法联系到失主。下午两点失主寻上门来,经认真核对客人住宿信息和金戒指特征后,收银员及时的将金戒指归还客人。

        “金杯银杯不如顾客的口碑,金奖银奖不如宾客的夸奖。”太白宾馆客房部服务员刘怀英用自己的真诚、真心、真意服务顾客,受到了宾客和太白宾馆全体员工的称赞。


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